竖屏为先，宽度 360 至 430 像素
- 保持竖屏进入，按钮和输入框都在拇指够得到的位置。
- 系统字号调大过的话，先调回默认，避免按钮被挤出屏幕。
- 进不去时先关掉省电模式，部分机型的省电模式会限制页面脚本。
01
六步进入清单，走一步勾一步
顺序照着做就行，中间哪一步没过，后面的先放一放。勾选只保存在你自己的浏览器里，关掉再打开还是一份干净的清单，可以照着再走一遍。
02
屏幕对不上，多半是规格没看准
同一套内容在手机、平板和桌面上排法不同。先把自己这块屏幕的宽度和系统版本弄清楚，再挑对应的做法，能省掉大半来回。
36 款主流型号，12 个系统版本区间
- 先看屏幕宽度，再看横竖屏是否被锁定，两项都影响栏目排布。
- 左右分栏在横屏下才完整，竖屏时会收成上下结构。
- 系统版本偏低时，浏览器内核偏旧，换一个浏览器往往就能打开。
窗口拉宽，侧栏才不会被挤
- 浏览器窗口小于 900 像素宽时，侧边栏目会自动折到下方。
- 分屏操作时把窗口拉到一半以上宽度，表格和清单才完整显示。
- 缩放比例保持在 100%，放大页面会让对照表出现换行错位。
| 屏幕宽度 | 常见形态 | 进入前先做的一件事 |
|---|---|---|
| 小于 600 像素 | 手机竖屏 | 保持竖屏进入，进去之后再决定要不要转横屏 |
| 600 至 900 像素 | 小尺寸平板、手机横屏 | 到设置里确认横竖屏是否被锁住 |
| 900 至 1200 像素 | 主流横屏平板 | 横过来进入，左右分栏显示更完整 |
| 大于 1200 像素 | 大屏平板、桌面浏览器 | 把浏览器窗口拉宽，避免侧栏被挤到下方 |
03
入口怎么存，才能下次一键就到
把常用入口按用途分开存，比一股脑全塞进收藏栏好用得多。下面三个问题问得最多，答案也最短。
高频访问
设备场景
资料查询
收藏栏里的入口该怎么分类？
按你打开它的理由分三类就够：每天都点的放高频访问；只在平板或手机上用的放设备场景；偶尔查一次版本和权益的放资料查询。分类名用自己看得懂的说法，比按字母排序有用。
当前页面地址怎么复制下来？
在地址栏点一下全选再复制，或者用页面上的复制按钮一次取走整条路径。复制完顺手粘到收藏夹的备注里，以后换了浏览器也好找回来。
换了浏览器或清了缓存，收藏还在吗？
浏览器自带的收藏跟设备绑定，清缓存通常不影响收藏，卸载重装一般会清掉。想跨设备用，可以打开账号同步，或者把入口清单剪切到备忘录里留一份。
手机上收藏太挤，有什么省地方的办法？
把入口加到主屏幕，比收藏夹更好点。手机浏览器菜单里一般有“添加到主屏幕”，加完就是一个图标，位置固定，也不用每次翻收藏。
按用途整理好的入口分类，在 业务与下载 里可以逐项打开对照。
04
旧版会员回来，先看这四类权益
身份、内容访问、下载权限、通知服务，这四类最容易被问到。登录习惯可以保留，位置换了，按下面的对照找一遍就接上了。
| 权益类别 | 旧版怎么用 | 现在去哪里接上 |
|---|---|---|
| 身份识别 | 用旧账号标识认人 | 在正式版里重新确认一次身份，之后沿用同一套登录方式 |
| 内容访问 | 按旧栏目顺序翻找 | 已开放的内容照常阅读，栏目位置按新版分类重新排过 |
| 下载权限 | 集中在单一入口下载 | 下载栏目按 7 个用途重新分类，按用途直接定位 |
| 通知服务 | 默认推送到旧渠道 | 在账号设置里重新开启，版本与资料更新提醒才会继续送达 |
05
来问之前，先把这三样准备好
带上这三样，一次沟通多半就能说清楚。工作日 10:00–19:00（北京时间）之间有专人看邮箱，其余时间留言也会按顺序回。
一张页面截图
停在出问题的那一屏直接截，别裁掉地址栏。截图里能看到提示文字和按钮状态，比口头描述准确。
设备型号与系统版本
手机或平板的型号写在设置的第一屏，系统版本就在旁边。桌面端补上浏览器名称和大版本号。
出问题的大致时间
说清是几点前后、当时在做什么操作。同一时间段如果有网络波动或资料同步，能很快对上原因。
客服邮箱
info@link-yiwan.com.cn